شرایط و ضوابط خرید تمامی محصولات دانلودی به شرح زیر می‌باشد:
به دلیل ماهیت مجازی و دانلودی این محصولات، امکان عودت محصول بعد از خرید، تحت هیچ شرایطی امکان‌پذیر نمی‌باشد. بنابراین لازم است در خرید خود دقت به عمل آورید.
تمامی اطلاع‌رسانی‌های مربوط به خرید شما از طریق شماره همراه و ارسال فاکتور و لینک دانلود محصولات از طریق ایمیلاعلام شده شما انجام می‌گیرد. بنابراین ضرورت دارد که در هنگام خرید از صحت شماره همراه و ایمیل اعلام شده اطمینان حاصل نمایید.
شرایط و ضوابط خرید هر یک از کتاب‌ها و محصولات فیزیکی مجموعه به شرح زیر می‌باشد:
عودت محصول بعد از خرید، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول دارای مشکل چاپی یا فیزیکی باشد و در غیر این صورت عودت محصول تحت هیچ شرایطی امکان‌پذیر نمی‌باشد. تمامی محصولات فیزیکی پیش از ارسال با دقت بالا بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. با این وجود در صورتی که مشکل چاپی یا فیزیکی وجود داشته باشد که از دید همکاران ما پنهان مانده باشد، می‌توانید محصول معیوب را به آدرس مجموعه عودت دهید و ما با هزینه خودمان، محصول جدید را برای شما جایگزین خواهیم کرد.
عودت و جایگزینی محصولات فیزیکی معیوب، بدون دریافت محصول معیوب امکان‌پذیر نمی‌باشد.
تمامی اطلاع‌رسانی‌های مربوط به خرید شما از طریق شماره همراه و ارسال فاکتور و اطلاعات خرید محصولات از طریق ایمیلاعلام شده شما انجام می‌گیرد. بنابراین ضرورت دارد که در هنگام خرید از صحت شماره همراه و ایمیل اعلام شده اطمینان حاصل نمایید.
هزینه ارسال سفارش‌های فیزیکی در تمامی موارد بر عهده خریداران گرامی می‌باشد و به صورت پس‌کرایه و در هنگام تحویل سفارش‌ها از خریدار می‌شود.
تعرفه ارسال سفارش‌های فیزیکی تابع شرایط و مقررات شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، شرکت‌های باربری و … می‌باشد و مجموعه ما مسئولیتی از این بابت بر عهده ندارد.
